Marks & Spencer

December 16

En av de mest kjente Storbritannia kjedebutikker som selger sin egen merkevare merchandise, Marks & Spencer (M & S) har gjort et betydelig bidrag til demokratisering av moten i det tyvende århundre: levering av en konkurransedyktig pris, kvalitet klær. Før en nedgang i selskapets fortjeneste på slutten av 1990-tallet, M & S andel av Storbritannias klær markedet sto på 14,3 prosent med en omsetning på £ 8.2 milliarder og nesten 300 butikker i Storbritannia alene.

Tidlig utvikling

Selskapets grunnlegger, Michael Marks (1863-1907) var en jødisk immigrant som forlot Bialystok i russisk Polen i 1880 for England og begynte å jobbe som lisensiert gateselger som selger sine varer i Yorkshire. Marks deretter åpnet salgsboder som selger et variert utvalg av husholdnings og personlige gjenstander, alt på uniform prisen på en krone (1d). Marks gikk inn i partnerskap med Tom Spencer og sammen dannet et aksjeselskap i 1903 (derav Marks & Spencer). Ved slutten av første verdenskrig, var det mer enn 140 filialer av Marks & Spencer Penny Bazaar Chain.

Lanseringen av klær

I mellomkrigstiden, med den synkende betydningen av salgsboder, ble butikker den foretrukne detaljhandel stikkontakt. Påvirkes både av en fact-finding tur til USA, og av den økende etterspørselen for konfeksjon fra en arbeidermarkedet, Michael Marks sønn, Simon Marks (nå leder M & S business), konsentrert på å bygge en direkte sammenheng med UK klær produsenter og kutte ut grossist for å redusere prisene og ha større kontroll over kvaliteten på varene. Ved hovedkontoret (London), ble en Tekstil Laboratory etablert i 1935, etterfulgt av Merchandise Utvikling og design avdelinger i 1936 for å bedre kvalitet og design av klær. Av 1939 ble selskapet selger utmerket kvalitet undertøy og et voksende utvalg av klær for menn, kvinner og barn.

Etter andre verdenskrig, M & S vektlegging var på detaljhandel lettstelt og stilige klær laget av de nye syntetiske stoffer (for eksempel, Nylon, Terylene, Orlon, og Courtelle). Mer fokus ble lagt på design ved å ansette designere som konsulenter, for eksempel Paris-baserte Anny Blatt i 1950 (for kvinners jersey slitasje) og italienske Angelo Vitucci i 1960 (for herreklær). Selskapet begynte en stor fase av internasjonal ekspansjon i 1970 ved å åpne butikker i Europa, Canada, og senere Hong Kong. For en kort tid, det kjøpte den velkjente Brooks Brothers kjede (1988).

Markedsføring og annonsering

I 1928, M & S registrert St. Michael merkenavn, sannsynligvis selskapets mest vellykkede enkelt markedsførings avgjørelse. For de neste 70 årene, ville bare varer med St. Michael etiketten bli solgt i M & S butikker. Annonsering i moderne forstand startet i 1950. For en kort tid på 1990-tallet brukte selskapet supermodeller til å selge sine klær. Optimismen fra tidlig til midten av 1990-tallet og ros M & S fikk for kvalitet og design av sine kleskjeder på denne tiden snart forsvant i forbindelse med konkurranse på high street fra selskaper med smalere og mer tydelig definerte markeder som Gap og stikksag på den ene side, og den lave detaljister som Matalan på den andre.

Nylige Utviklingen

Ledet av formann Luc Vandevelde i det tjueførste århundre, og med injeksjon av design talent i kvinneklær via George Davies Per Una utvalg (lansert høsten 2001), laget Marks & Spencer en betydelig bedring. Likevel er det den oppfatning av noen som "men godt selskapet gjør, vil det være en lang tid, om noensinne, før det gjenvinner sin siste rykte for uangripelig fortreffelighet eller er, igjen, regnes som benchmark av detaljhandel standarder" ( J. Bevan, The Rise og Fall of Marks & Spencer, s. 262).

Se også Department Store; Fashion markedsføring og varehandel.

Bibliografi

Bevan, Judi. The Rise and Fall of Marks & Spencer. London: Profil Books, 2002. Gode på de spesielle omstendigheter fører til Marks & Spencer fall i fortjeneste på slutten av 1990-tallet.

Rees, Goronwy. A History of Marks & Spencer. London: Weiderfeld og Nicholson, 1969. God oversikt over Marks & Spencer tidlige utvikling fra en virksomhet historie perspektiv.

Worth, Rachel. "'Fashioning' the Klær Produkt:. Teknologi og design på Marks & Spencer" Textile History 30, nei. 2 (1999): 234-250. Konsentrerer seg om klær aspekt av virksomheten med særlig fokus på rollen av design og teknologi.